Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an gültige Lieferadressen in Österreich.

2. Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8 bis 12 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Versand- oder Zustellort.

Die im Checkout oder in der Bestellbestätigung mitgeteilte Lieferzeit ist maßgeblich. Bei einer wesentlichen Verzögerung informieren wir Sie unverzüglich. Zwingende gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

3. Versandkosten, Steuern und Einfuhr

Der Standardversand nach Österreich ist kostenlos; ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Die im Shop angezeigten Gesamtpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Bei einer Lieferung aus einem Lager außerhalb der Europäischen Union übernehmen wir die Einfuhrabwicklung und die bei der Einfuhr anfallenden Abgaben. Bei der Zustellung werden Ihnen daher keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren berechnet.

4. Versandpartner und Sendungsverfolgung

Die Zustellung erfolgt insbesondere durch DHL, die Österreichische Post oder vergleichbare Logistikpartner.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung. Die Aktivierung der Sendungsnummer kann kurze Zeit in Anspruch nehmen.

5. Fulfillment-Zentren und Teillieferungen

Wir arbeiten mit mehreren Fulfillment-Zentren in Europa und Asien, überwiegend in Asien. Ihr Vertragspartner bleibt unabhängig vom Versandort Sebastiao Correia Group LLC, handelnd unter der Marke Katharina Rosenauer.

Katharina Rosenauer | Sebastiao Correia Group LLC Seite 1Versandrichtlinie Österreich | Stand 27.08.2026

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen geliefert werden. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Standardversandkosten. Für jedes Paket kann eine eigene Sendungsnummer bereitgestellt werden.

6. Lieferadresse und fehlgeschlagene Zustellung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Melden Sie einen Fehler unverzüglich an support@katharinarosenauer.com. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand verarbeitet wurde.

Kann ein Paket wegen einer schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Adresse oder einer schuldhaft verweigerten Annahme nicht zugestellt werden, können notwendige und nachgewiesene Kosten einer erneuten Zustellung berechnet werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

7. Verlust, Beschädigung oder Lieferverzug

Bei Lieferungen an Verbraucher tragen wir das Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten. Ist ein Paket verspätet, verloren oder beschädigt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und, soweit hilfreich, Fotos.

Kontakt: support@katharinarosenauer.com oder +1 607 536 6499.